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Kritikgespräche konstruktiv zu führen ist eine Kunst, die Sie lernen können. Stellen Sie sich vor:
Sie bringen Ihre Kritik und Konfrontation ehrlich und angemessen an.
Das Gegenüber versteht Sie und Sie bleiben im Kontakt.
Ihr/e GesprächspartnerIn bekommt eine Ahnung davon, was Sie wollen und kann sich damit ernsthaft auseinandersetzen. Möglicherweise treffen Sie auch noch gemeinsame Vereinbarungen.
Aber für viele Führungskräfte, PersonalentwicklerInnen und BeraterInnen ist es eine unangenehme Herausforderung. Es wird befürchtet, dass sich bei Kritik und Konfrontation die Konflikte verschärfen, die Motivation der MitarbeiterInnen zurückgeht, die Arbeitsbeziehung belasteter ist als vorher.
Wir arbeiten auf drei Ebenen. Neben theoretischen Impulsen reflektieren wir die individuelle Haltung in bezug auf Konfrontation und Kritik. Die handelnde konkrete Umsetzung werden wir an Situationen aus Ihrem beruflichen Alltag trainieren.
Ziel ist, schwierige Kritikgespräche sicher so zu gestalten, dass
Sie dafür sorgen, dass der Kontakt gewährleistet ist und trotzdem Anforderungen gestellt werden können,
Sie Abgrenzendes sagen und gleichzeitig in Verbindung bleiben,
Sie eigene schwierige Affekte wahrnehmen, sie bearbeiten und konstruktiv nutzen.
Termin: 3 Tage; Termin erfragen
Leitung: Petra Beyer
Kosten: € 714,- inkl. 19% MwSt., (€ 600,- + 19% MwSt.)
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